İSOFT SHOP

Sıkça sorulan sorular

iSoft Shop sistemi kullanımı en kolay e-ticaret sistemlerinden biridir. Panel içi bilgilendirmeler, ücretsiz eğitimler ve 7/24 destek alabileceğiniz destek ekibimiz ve video eğitimlerimiz ile sorunsuz bir şekilde sistemleri kullanabileceğiniz bir ortam sağlamaya çalışıyoruz.

iSoft Shop tercih eden müşterilerimize satış öncesi ve satış sonrası desteğimizi asla esirgemiyoruz. İşinde uzmanlaşmış destek ekibimiz 7/24 soru, görüş ve sorunlarınızı dinleyip, çözüm bulma noktasında hizmet vermektedir.
Siteniz 7/24 monitörler aracılığıyla takip edilip siz daha sorunla karşılaşmadan çözüm üretebilecek bir ortam sağlanmıştır.
Çünkü müşterilerimizle birlikte bizde büyüyoruz ve her müşterimiz bizim için çok değerli

Alan adınızı belirledikten sonra satın alımını sağlamadıysanız iSoft olarak biz ücretsiz olarak sizin adınıza temin ediyoruz. Bu durumda alan adınız .com.tr uzantısına sahipse sizden bazı belgeler talep ediyoruz.
Bu işlemler sonunda alan adı ve ssl hizmetini ücretsiz bir şekilde almış oluyorsunuz.

Her yıl müşterilerimizden kullandığı hizmetler için ücret talep edilmektedir.
Ödenen bu bedel karşılığında sağlanan hizmetler şu şekildedir:

1-) Kullandığınız sistemler yüksek güvenlik önlemleri alınan sunucularda bulunmaktadır. Sunucu ve veritabanı lisans ücretleri, güvenlik önlemleri için alınan lisanslar ve barındırma hizmetlerinin tümü

2-) SSL ve alan adı hizmetlerinin yıllık yenileme ücretlerinin karşılanması

3-) Sitenizin genel kontrolü ve optimizasyonunun yapılması ve yeni güncellemelerin sisteminizde aktif edilmesi

4-) iSoft Shop teknik destek hizmeti.

Paketlerimizden her hangi birini satın almanız durumunda sisteminiz ortalama 24 saat içerisinde aktif duruma gelmektedir.
Aktif duruma gelen sisteminizi hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
Not: Hizmetlere ek olarak satın aldığınız modüller var ise sistem kurulumunuz tamamlandıktan bir süre sonra ek hizmetlerinizde yayına açılacaktır.

Müşterilerimizin talepleri doğrultusunda entegrasyon listemizde olmayan firmalar ile entegrasyon sağlayabiliyoruz.
Buna ek olarak Api ve Web servis hizmetlerimiz ile müşterilerimiz kendileri de entegrasyon sağlayabilirler.

e-ticaret sistemlerinde sınırsız dil ve para birimi ekleme seçenekleri mevcuttur. Aktif olarak çevirdiğimiz dillere saniyeler içinde sisteminizi güncelleyebilirken kendi dil ayarlarınız ile kendi dil kaynağınızı da oluşturabilirsiniz.

Kullandığınız sitede bulunan ürünleri farklı sitelerle paylaşma imkanınız vardır.
Buna ek olarak önceden hazırlanan formatları kullanarak farklı sistemlere ürün aktarımlarınız da yapılabilir.

SİZ DEĞERLİ MÜŞTERİLERİMİZİN HER AN YANINDAYIZ

E-ticaret doğru yönetilmediği takdirde malesef maddi zararlara ve zaman kaybına sebep olmaktadır.
Günümüzde bir çok firmanın büyük umutlarla girdiği bu yeni ticaret sistemi sonu hüsranla biten oluşumlar olarak karşımıza çıkmaktadır.
Bu sorunun başlıca sebepleri doğru yönetilmeyen sistemler, yanlış reklam politikaları ve çalışılan firmadan destek alamamaktan geçiyor.
iSoft olarak siz değerli müşterilerimize e-ticaretin artılarını ve eksilerini tüm yönleriyle anlatmayı görev olarak görüyoruz.
Hizmetlerimizi kullanmaya başlamadan önce ve hizmet aldığınız süre boyunca desteğimizi bir an bile olsun esirgemiyor doğru yönlendirmelerle en kaliteli hizmeti almanız için çabalıyoruz.
Biliyoruz ki müşterilerimiz büyüdükçe biz de büyüyoruz.
Müşterilerimize en iyi hizmeti verebilmek için destek ekibimiz her geçen gün kendini daha da geliştiriyor, hizmet kalitemizi arttırmak için gereken her şeyi yapmaya özen gösteriyoruz.

İSOFT İLE
TAM DESTEK TAM HİZMET

Akıllı yazılımımız sayesinde, Güçlü dijital pazarlama yöntemleri ile gelişmiş SEO altyapısı, göz alıcı görseller, kullanıcı odaklı çözümler, “Responsive” her ekrana uyumlu tasarımlarla birlikte, artık iSoft Shop ile tanışma zamanı.

Müşteri Destek

Müşteri Hizmetleri 0216 517 04 10